Leitbild

INCOTEC Facility Management GmbH begleitet alle Kunden durch den gesamten Lebenszyklus ihrer Immobilien, von der Planungsphase, dem effizienten Betrieb bis zur Revitalisierung und dem kostengünstigen Rückbau. Unsere Kunden profitieren vom ersten Tag der Partnerschaft durch unseren 24-Stunden Support.

Unser Ziel ist es, der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein – in diesem Zusammenhang wollen wir einen exzellenten Service bieten. Nachhaltige Kundenzufriedenheit ist das grundlegende Unternehmensziel der INCOTEC Facility Management GmbH.

Unsere Geschäftsgrundsätze:

  • Die Anforderungen eines jeden Kunden sind oberste Priorität, um eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zu erreichen.
  • Wir begleiten unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen und hoher Servicequalität.
  • Die Einhaltung von Arbeitsschutzvorschriften unserer Mitarbeiter ist für uns von großer Bedeutung.
  • Innovation, Know-how und die Leistungsfähigkeit unserer motivierten Mitarbeiter sind unsere konzeptionellen Meilensteine, um nachhaltiger Serviceanbieter zu sein.
  • Unser prozess- und lebenszyklusorientierter Ansatz bietet volles Optimierungspotenzial innerhalb des integrierten Facility Management für unsere Kunden.
  • Gemeinsam mit unseren Kunden und unserem Know-how sind wir in der Lage, nachhaltige Lösungen zu generieren.
  • Anregungen und Kritik unserer Kunden führen zu sofortigen Verbesserungsmaßnahmen.
  • Wir bieten die Möglichkeit einer ressourcenoptimierten und effizienten Nutzung von Vermögenswerten.
  • Wir fördern die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter. Das Know-how, die Erfahrung, Kompetenz und das Engagement unserer Mitarbeiter sind unsere nachhaltigen Erfolgsfaktoren.
  • Wir fördern die Zusammenarbeit und operative Partnerschaft mit unseren Lieferanten und Subunternehmern, welche Teil unseres integrierten Qualitätsmanagementsystems sind.
  • Die Interessen unserer Kunden sind unsere Interessen.
  • Wir handeln nach ethischen Grundsätzen sowie allgemeinen Verhaltensgrundsätzen unter Einhaltung von Gesetzen und Rechtsverordnungen. Dies gilt für die Führungsebene sowohl als auch für alle Mitarbeiter der INCOTEC Facility Management GmbH.
  • Vertiefung unserer aktuellen Marktposition
  • Steigerung unseres innovativen Facility Management-Know-hows, vor allem unserer technischen Kompetenz, um den Anforderungen jedes einzelnen Kunden gerecht zu werden und damit Vorteile für unsere Kunden und unser eigenes Unternehmen zu erzielen